BSS/OSS
-
سیستم های پشتیبانی کسب و کار (BSS):
- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- مدیریت سفارش
- مدیریت صورتحساب ودرآمد
- مدیریت کاتالوگ محصولات
- فروش و پشتیبانی بازاریابی
سیستم های پشتیبانی عملیاتی (OSS):
- مدیریت شبکه
- ارائه خدمات
- مدیریت خطا
- مدیریت اجرایی
- مدیریت منابع
- مدیریت امنیت